宁波柯盈家居用品有限公司成立于2010年，是一家专注于高定家装木作和空间设计的企业。旗下“美罗堡高端定制”在高定精装修领域拥有产品设计、研发 、生产及服务的团队，致力提供高定家装与商业空间的特殊化定制服务。以满足国内高净值消费者对高品质生活的追求。

 

 

 

 

 

美罗堡高端定制总裁丁敏对此提出三点有效举措。

 

 

 

“高定”产品属于低频消费产品，高净值人群常常比较忙碌，天富登录同时又对居住空间非常重视。此时，高质量的展厅便是一个高效直观的展示途径，能在短时间内为客户提供未来生活空间的想象力，也能直接触摸到产品的品质，体验空间的格调。

 

换句话说，往往展厅就是品牌的定位，品牌调性是否与客户的预期相符，在逛展厅的过程中就能得到答案。

 

 

 

 

 

年初有一个浙江省的客户提出需求：“要做法式的大宅现成的案例。”我们推出了去年做的一个案例，不在浙江省，在外地，**后客户去看了，看完以后就签约了。这就是实景空间案例的推动力，能让客户沉浸式感受一种真正的高端生活方式，自然客户就愿意为之买单。

 

所以，美罗堡**近三年在展厅的投入巨大，不论总部还是代理商投，基本美罗堡的展厅要打造成当地的前2名展厅、体验型的展厅。

 

 

 

除了要把产品研发和品牌做好之外，美罗堡相信，帮助代理商打造优质的团队，才能更好地服务高端定制客群。

 

目前，高定品牌往往和当地的设计师合作。拿美罗堡来说，百分之六七十优质订单都在设计师手上，只有百分之三十左右的订单会直接通过各种关系或者慕名而来。所以，美罗堡会全力帮助设计师做全案的设计深化、快速的报价等。

 

 

 

 

 

另外，代理商团队培训方面，美罗堡会加强针对产品新工艺、新材质的学习，几乎每周都有线上课程，针对一些实际落地的案例做分享、代理商也会做分享。分享案例的时候，往往要求代理商去跟业主沟通。比如：业主原来是住什么样的房子，Ta家里的人员结构和未来5-10年的人员结构的变化，我们甚至会去终端客户家里为Ta目前有哪些痛点、需要改进的地方，进而帮客户来梳理Ta接下来生活方式的调整。

 

 

 

美罗堡的营销一定要做“全案式”的营销。为了实现“全案式营销”，我们要求把木桌、柜类、软装、饰品、色彩搭配等工作，都呈现在方案提报里，一并提交给终端客户。无论终端客户不论是采不采用，我们一定会基于专业角度，给出品牌对高净值客户生活方式的优质建议。

 

 

 

同时，我们做报价的时候，也会根据不同客户的需求和不同空间的需求有所变化，天富平台网站一般会提供几个方案和几种报价的方式。因为客户在装修时，往往有重点地方和次重点地方，有一个非常精密的预算，跟我们做企业一样，所以我们也让客户明明白白消费。在这个过程当中，美罗堡也会全力以赴，思考和探索怎样为客户打造更好的价值和空间。