战略升级——库斯家居由黑马到白马的品牌侧记
自从中国被冠以“世界工厂”的那一刻开始,还没有哪个产业集群像今天的家具行业这样——遭受过如此集体衰败!一方面:2021年整个中国家具行业的利润却只有0.062%左右的增长率,伴随着从2020年开始的疫情的巨大的外在影响,总体上整个家具产业的躯体还在“冒热气”;另一方面,大牌家居与资本大佬横跨市场、整军布阵,从上至下或由下而上到处抢滩霸盘、强势内卷,中小家具企业要么倒闭消亡,要么在等待“安乐死”;家具界“马太效应”的严峻形势迫使许多家具企业提前进入了“生存比发展更重要”的艰难岁月!但不可否认的是——确确实实有部分优秀的企业家和家居品牌逆势腾飞,而库斯家居就是这样一个高速增长的品牌,在家具发展新常态下引起了整个家具行业巨大反响,也成就了库斯传奇!如今,笔者怀着敬佩之心、好奇之情走进龙江、走进年轻的库斯——想一探究竟!
在行业寒冬之际,库斯家居成为了春天的一道曙光,逆势生长的“库斯现象”在媒体圈引起了广泛的讨论:在整体低迷的市场环境中,天富测速为什么库斯在短短的十年间成为龙江软体家居界的一哥,为什么为年轻而设计的库斯品牌,能在市场上连续3年保持高位增长?太多的好奇与崇敬赋予了年轻的库斯一层层神秘的面纱。作为一名从事了20多年的资深家居媒体人,本次记者有幸来到龙江,通过采访家具圈的朋友,通过与库斯家居经销商、上下游的供应商的深度会谈了解到库斯从平凡到非凡、从黑马到白马的发展端倪,库斯也逐步显露出来她充满青春和活力的脸庞!
记者有幸与库斯集团首席顾问蒋春明进行了采访互动,下面是部分具体内容。
记者:我**想请教一下蒋老师:这几年几乎所有的家具人都把库斯当作一匹行业黑马,在行业如此不景气的状况下,您作为家具行业的资深人物,您如何看待库斯“逆风飞扬”现象呢?
蒋春明:实事求是来讲,我在家居行业工作期间是没有关注过这个品牌的,2021年接触以后做了一些调研。十年以来,库斯家具经营战略采取了一种以机会导向和消费市场导向为基本特征的战略决策方式,库斯的重大决策主要基于创始人的独到经验、判断、感知和直觉,牢牢抓住“为年轻而设计”的品牌定位,在大品牌家居持续下沉抢滩之前,利用极具魅力的性价比,迅速在三、四级市场实现了弯道超车。由于库斯的创始人凭超常的直觉制定战略决策的能力,以及厚重的文化底蕴和人格魅力,在商业机会面前敢于投资,善于投资,舍得投资,加上企业高层在商业外交能力、市场开发和生产开发等方面形成了较好的组合,正是通过这种一以贯之的超强战略执行力,使库斯家具爆发式地赢得了年轻消费者的青睐!应该说,迄今为止它在中国软体家居是一种不可复制的成功,也形成了独特的库斯模式。2022年,库斯家居再次迎来了她新十年的发展战略机遇期,正在由高速度型向高质量型转型升级!
记者:当下,疫情对行业的影响仍然严峻,对于未来的库斯经营发展我们有何有效的策略?
蒋春明:从今年的开局形势来看,疫情影响持续加剧,市场效益萎缩、经营成本不断提高,强势品牌渠道下沉压力处于激增的态势,但库斯家居始终依托以专卖连锁、区域代理、电商、外贸、直营、定制等多元化的立体经营模式!库斯产品的市场占有率持续攀高!对于库斯来讲,我们今年将适当放缓发展的速度,运用“打拳”与“收拳”的关系,收拳是为了更好地打拳,创始人王董和刘董事长带领团队迎难而上、锐意变革,一方面引进优秀管理人才,夯实管理基础,一方面把外延增长与内涵发展的同步并举作为治企纲领!今年,公司把“调结构,稳增长,实现企业高质量发展;夯基础,补短板,促进组织绩效全面提升”作为经营方针;通过库斯全面预算与绩效管理,组织变革与创新,对公司整个经营管理组织系统性的梳理和整顿,在产品管理系统、供应链系统、智能制造系统、信息化系统实现了初步打通,赢得了战略先机。练好内功、塑造品牌,以卓越的库斯文化为新引擎,是库斯择高而立、走进新时代、实现新跨越的战略机遇期!库斯作为龙江软体家具的**企业,必定大有作为。
记者:您如何看待当前有些扭曲库斯形象、怀疑库斯发展、人才结构重组等这些负面解读的?目前,库斯的管理处于一个什么样的环境当中呢?库斯家居目前创新与变革具体体现在哪些方面?
蒋春明:由于库斯连续多年的高速发展,受到中国家居行业同行们的高度赞誉,天富代理尤其在龙江地区,库斯现象与库斯家居更是成为同行们优秀的案例与对标的**,引发了较为广泛的研究与解读,一方面推动库斯不断的审视自我、塑造自我,一方面要求我们不断地升级发展,迈向更高的目标!即使有一些负面解读、质疑甚至是有意无意的不切实际的负面评价、宣传等,这对于像库斯这样由一个黑马亮相就成为白马的新秀品牌,那只是成长的烦恼,无需过度理会,做好自己比什么都重要!摆在首要位置的是要在对标优秀家具企业品牌的同时,开创性地引入了现代企业经营理念,在思维与认知上创新突破;其二是打造人才梯队,总体原则就是引进一批、培养一批、淘汰一批;zui终实现库斯人才的造血功能,满足公司不同发展阶段对人才的需求;其三,就是以全面预算管理为抓手,打造库斯系统化的业务运营体系,为百年大计发展修建百年高速公路,还有就是组织的体制机制的创新,技术的创新等等,在“后经济危机时代”,市场只是“碗”,而内部经营与管理的效益与效率,才是企业真正的“肉”!
当前,尽管随着库斯人才梯队建设的逐步深入,公司业务与组织运营体系的搭建与重组工作会形成阵痛,也可能造成个别或部分人才、甚至是阶段性骨干流失,但我们同时也引入锻造了符合库斯新时代发展需要的职业化与专业化人才,这是企业发展过程的自然而然的新陈代谢,削枝强干失去的可能是一棵树木一片树林,赢得的必定是属于库斯的整个春天。
记者:在疫情对实体店造成冲击的当下,库斯家居会有哪些改变呢?
蒋春明:对于库斯家居而言,今年是库斯家居的十周年,也是转型之年,在资源的重新整合和渠道的挖掘规划下,库斯家居正以行业品牌向消费者品牌转变。库斯家居在努力实现四大升级和四大转型:从品牌、产品、渠道、终端多方位进行升级;从卖产品转变成新商业模式转型;从能人治企到组织治企的组织体制转型;从单一软体向集电商、外贸、定制、家纺、大家居为一体的产业升级转型;从规模型发展到效益型发展的转型。
记者:为实现这些升级转型,库斯会作出哪些具体动作?
蒋春明:行业环境在不断变化,消费市场也在不断地变化,库斯家居为加快升级转型的步伐,将作出以下六大举措:
不断引进各类人才,夯实企业人才梯队建设,为企业的接下来10年发展形成充足的人力资源储备;
建立数字化信息系统,优化管理流程,实现高效运营,全面提升效益;
建立全面预算与绩效管理体系,实现企业精细化管理;
引入智能制造系统,不断提升企业的制造智能化水平;
加大品牌投入,深耕渠道,赋能终端,打造共生模式;
丰富企业文化的内涵,把库斯的品牌文化传递到终端和每一位员工,用文化凝聚人心、经营人才。
记者:作为库斯家居首席顾问,您觉得库斯未来是一个怎样的平台?
蒋春明:库斯家居的发展离不开每一位产业上下游伙伴、供应商、经销商等合作伙伴的支持和帮助,库斯将持续致力打造一个“渠道共享”、“价值共享”、“业务共享”的奋斗者平台,实现更好、更快地发展。
结语:
从默默无闻到库斯现象,库斯家居似乎是行业中一匹黑马,库斯家居一直延伸着自己品牌的路径和轨迹,在高速发展阶段敢于转型,突破框架思维。从行业外的新手到令行业侧目的品牌,产品从国内畅销到海外大卖,从单一品类到全屋定制……现在的事实表明:库斯家居已经是一匹奋力奔跑在中国家居乃至世界家居赛道上的耀眼白马,速度与青春奋飞,年轻与梦想相伴,库斯风情绚丽着龙江zui美的四月天,我们有理由相信这个年轻的品牌、年轻的设计与年轻的消费者,激发出更多久远而美丽惊艳的邂逅,与千千万万家庭畅享更加美好的家居生活。