**近，在上海装修业内，优居客“专家问答”似乎又成了新热词，总是听到一些业主频频提起这个名词。“有问题先找优居客专家问答”被许多业主口口相传、相互转发。
 
据了解，优居客互联网装修平台推出的全新第三方服务——“专家问答”，是在2017年9月正式上线的。他们聘请行业专家团免费帮助业主解答所有装修全程遇到的难题。截至目前，只短短一年不到的时间，竟累计回答问题数高达30000+个，每月回答数千余条，提问数字以惊人的速度持续增长。
 
记者采访了几位有使用过该平台“专家问答”服务的业主。
 
“我是**次装修房子，天富平台网站花了很多时间自己摸索，但是很多东西还是搞不清楚，优居客‘专家问答’给了我很多帮助。我对施工当中有疑惑的地方，很多都可以在这里得到答案。”这是上海普陀区的李先生，他边说着还打开了装修问答的页面给记者看，“你看，只要把自己遇到的难题描述清楚，稍后就可以接收到优居发送的答案了，真的挺好，谁都可以问。因为有时候，我们这些业主只是想求证下一些想法，或者不是很信任装修公司，怕被忽悠的时候，能得到第三方的答案是很让人安心的。”
 
已经装修完的王女士也说道，“很感激优居客，这样的好服务，别的平台都没有的，也不收任何费用，也不限什么问题，不管是量房、签约还是施工期间的疑问，你只要能说清楚问题，就会仔细给你回答，能起到很好的参考作用。我上周刚把它推荐给了朋友，他现在刚好在装修，听说体验还不错。确实是项好服务。”
 
“我一开始也是满试下这个的，没想到对方真的很详细回答了我，后面我同样的问题还问了装修公司，得到的答案虽然意思差不多，但还不如优居客这个免费问答来的清晰详细，说实话，我还挺意外的”，这是正在使用“专家问答”服务的张先生。
 
据优居客相关负责人回应，这项专家问答服务初衷就是回馈广大用户对优居客的信赖和支持，天富测速为他们提供更多专业性参考意见解决装修难题。没想到能得到业主们的热捧，辛勤付出得到了业主的赞美，他们内心也是十分**、感动的。作为一家互联网科技公司，“用科技与服务改变装修行业”是优居客的使命与愿景，在他们看来，好的口碑来源于团队不遗余力、兢兢业业为用户们的服务。
 
从2013年，优居客成立初期，十几名员工挤在一个狭小的办公室共同创业，到如今短短5年，优居客已经发展成为一个拥有近400名员工的有口皆碑的互联网装修公司。在这5年里，优居客不断自我创新，坚持“放心装修”的服务理念，截至目前，优居客已为80多万业主提供了优质的装修服务。这个数字背后，是优居客人共同奋斗的成果，更是用心服务、诚信经营**有力的证明。
 
未来他们还会尽全力慢慢增加更多更优质的服务，为广大用户提供更好的服务体验。